Hallo,
wie der Titel schon sagt, ist mein Internet extrem langsam. Gebucht ist eine Leitung von 200mbps down und 50mbps up.
2 Jahre lang lief alles super, jetzt habe ich im Download gerade mal 6mbps. Der Upload ist mit 45-50 mbps super und auch der Ping ist mit 20-30ms gut. Ich hatte auf Twitter bereits ein privaten Chat mit Vodafone gehabt. Jedoch verlief das so ziemlich ins leere. Mir wurde gesagt das etwas mit meinen Modemdaten nicht stimmt und ein Techniker vorbei kommen müsse. Da ich doch etwas misstrauisch war, habe ich nach anderen Lösungen gesucht.
Ich habe den Router 30 sek vom Strom getrennt: siehe da, ich hatte volle Leistung. Für ca eine Stunde.
Anschließend habe ich den Router auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Anschließend lief alles super. Knapp eine Woche lang, keine Probleme. Und von jetzt auf gleich, wieder nur knapp 6 mbps.
Wenn nun wirklich Daten vom Modem nicht hinhaunen würden, würde der Upload ja auch stark schwanken. Und ich würde nicht zwischendurch auch mal auf 50mbps im Download kommen. Der Ping haut ja auch hin.
Nun hätte ich die Möglichkeit einen anderen Router zu nutzen, den ich von einem älteren Vertrag noch hier habe. Nur funktioniert der Aktivierungscode nicht. Ich habe einen Neuen beantragt, aber 5 Tage auf einen 12 Stelligen Code warten? Kann man soetwas nicht per Mail oder SMS verschicken? Oder einfach im Kundenportal hinterlegen? Ging doch früher mit dem Modemaktivierungscode auch.
Wie soll ich mich weiter verhalten? Mit 6 mbps in einem 4 Personenhaushalt komme ich nicht weit. und ewigkeiten warten, während ich fröhlich weiter zahle, geht irgendwo auch nicht. Ich möchte auch nicht weniger zahlen, sondern das einfach das funktioniert was ich bestellt habe.
