Habe ich, inzwischen war ein Techniker da, konnte aber auch nicht helfen da wohl eine Grossstörung vorliegt. Der technische Support kann keinerlei Aussagen machen wann die behoben wird. Allerdings besteht die Störung anscheinend schon seit letztem Jahr, also wird es wohl dauern. Die Datenrate liegt konstant deutlich unter der angegeben Mindestrate von 120Mbit/s, Abends oft unter 3Mbit/s an einigen Tagen war es nicht möglich Videos mit mehr als 480p zu streamen. Surfen ist oft so zäh das ich auf LTE ausweiche wenn es schnell gehen muss. Ich habe mit dem Vertragssupport telefoniert um eine Ausserordentliche Kündigung anzustreben (Internet nahezu dauerhaft unter dem Limit, oft so weit drunter das es selbst für gängige Anwendungen unbenutzbar wird, sollte also eigentlich kein Problem sein). Die haben mich an ein Webformular verwiesen welches ich ausgefüllt aber seit zwei Tagen keine Antwort erhalten haben. Ich bin auf ein verlässlich funktionierendes Internet angewiesen, Eine schnelle Lösung wäre recht wichtig.
