Frage
Antwort
Lösung
am 29.01.2019 18:41
Hallo, ich musste leider meinen PC neu aufsetzten. Dabei ist das F-Secure Sicherheitspaket verloren gegangen. Leider finde ich den Link für den Download nicht. Im Kundencenter unter den FAQs finde ich den Link zum Sicherheitspaket: https://www.unitymedia.de/privatkunden/internet/internet-optionen/sicherheitspaket/
Dort gibt es einen Link zum Download. Der funktionier aber nicht, sondern er verweist nur auf: https://www.unitymedia.de/kundencenter/meine-produkte/internet/
Also ich drehe mich im Kreis. Kennt jemand die Lösung?
Danke und Gruß
am 30.01.2019 19:57
am 30.01.2019 20:49
Irgendwer schrieb hier mal, das du das Paket direkt von F-Secure runterladen musst. Wenn du den Key zur Aktivierung nicht mehr hast, kann der Kundenservice dir den geben.
Nachtrag: Hier der Link zu F-Secure:
am 30.01.2019 21:18
am 09.03.2019 12:40
habe jetzt endlich F-Secure über den Link heruntergeladen, das ist allerdings nur ein Installationsassistent der die richtige Software herunterladen soll. Bei mir kommen folgende Meldungen:
Vorab ich hab Windows 10 auf einen Desktop PC mit Aktuellem Softwarestand.
1.Meldung: Möchten sie zulassen ........ (das übliche) ich bestätige auf "Ja"
2.Meldung: Eine neue Version des Installationsassistenten wurde heruntergeladen und kann nun gestartet werden. Ich bestätige mit "Weiter"
3.Meldung: Installation Fehlgeschlagen. Kann nur mit "Schließen" Quittiert werden.
Vielleicht hat einer den Link zu dem aktuellen Installationsassistenten, denke mir das der nicht runter geladen wird denn ich kann ihn auf meinem System nicht finden.
Grüße
Stephan
am 09.03.2019 13:15
am 09.03.2019 14:27