Dual Stack nativ

[Anonym48435]

Hallo zusammen,

ich habe gelesen das ich meinen Internetzugang als Dual Stack nativ umstellen lassen kann.

Ich habe die Telefon Komfort Option in meinem Vertrag , damit sollte doch eine Umstellung möglich sein. Aber wie mache ich das? Die Hotline erzählt mir das dies nicht geht.

Vielen Dank für eure Mühe im voraus.

Jürgen 

[Anonym72047]

Hi, ich habe Dual Stack bekommen, indem ich die Power Upload Funktion gebucht habe und der Hotline ausdrücklich gesagt habe das ich Dual Stack haben möchte, und nicht mehr über das blöde DS-Lite verbunden sein möchte. Du musst hartnäckig sein dann kriegst du das freigeschaltet.

[Gelöschter User · Accepted solution]

Es kommt darauf an, wie alt der Vertrag ist.

Ich glaube 2015 war die magische Zahl.

Über die Telefon-Hotline versuche ich schon seit Jahren nicht mehr, irgendwas zu klären.

Ich verwende den Chat oder die SocialMedia-Kanäle.