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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Frage zum eigen Router FRITZ!Box 6660 cable
Moin, ich habe meinen Kabelvertrag neu und noch nicht aktiviert. wenn ich die Vodeafone Station anschließe hat sich der Router konfiguriert (led lauf leiste) der Router ist online und es kommt ein Captiveportal welches Fragt ob man seinen Vertrag ...
Frequenzstörung im Downstream
Hallo Support-Team, ich habe an meinem Gigabit-Anschluss extreme Ping-Probleme beim Gaming auf der PS5 (über 150 ms). Mein Download ist mit 1.000 Mbit/s zwar voll da, aber meine eigene FRITZ!Box 6690 zeigt auf dem DOCSIS 3.1 Kanal 34 (OFDM) über 246 ...
Seit 10 Tagen kompletter Ausfall von Internet, Telefon und TV – kein AlwaysOn-Router
Hallo,mein Vodafone-Anschluss ist inzwischen seit 10 Tagen vollständig ausgefallen. Betroffen sind Internet, Telefon und TV.Die Störung besteht seit dem 20.09.2026 und wurde unter einer Störungs-/Ticketnummer gemeldet. Ein Service-Techniker war am 2...
Anwalt
Liebe Community,Ich suche nach einem Anwalt, der sich mit den Spielchen von Vodafone gut auskennt, es geht um die Entschädigung (Paragraph 58 TKG) wegen einem wochenlangen kompletten Ausfalls, eine Sonderkündigung wegen des Ausfalls und Rechnungseinw...
IMAP Server GMX - Mailabruf funktioniert seit 2 Wochen nur noch sporadisch
Bei meinem Kabel-Anschluss funktioniert der Abruf der eingehenden GMX-Mails seit ca. 2 Wochen nur noch sporadisch, und das sowohl in Outlook als auch in Thunderbird. Die Meldung ist immer dass der IMAP Server nicht erreicht werden kann. Einstellungen...
Seit 2 Tagen kein Internet
Hallo zusammen, ich habe seit inzwischen 2 Tagen überhaupt kein Internet mehr. Ich habe bereits ein Störungsticket eröffnet, bisher hat sich daran allerdings leider noch nichts getan. Einen Stromreset des Routers habe ich ebenfalls bereits durchgefüh...
Downloadrate schlecht
Moin Zusammen, ich hab seit geraumer Zeit das Problem das meine Downloadrate schlecht ist.Ich habe einen Vertrag mit 250.000mbits über eine FRITZ!Box 6690c, diese Kommen am Router auch an, am Endverbraucher jedoch nur zwischen 50-100 wenn überhaupt e...
FRITZ!Box 6690 Pro stürzt vollständig ab (Reboot) – Auffälligkeiten im Zusammenhang mit Intel I225-V
Hallo zusammen,ich benötige Hilfe bei der Analyse von wiederkehrenden, vollständigen Router-Ausfällen (FRITZ!Box 6690 Pro an Vodafone-Kabelanschluss).Symptom: Die FRITZ!Box verliert nicht nur die DOCSIS-Verbindung, sondern stürzt komplett ab (WLAN, L...
Gelöst! TV komplettstörung am 29.09.26 in der Friedensallee 300, 22761 Hamburg.
Hallo alle zusammen. in unserem 2Familienhaus ist der TV-Empfang zusammengebrochen.Ich vermute Straßenbauarbeiten. Genau an unserem Zaun wurde ein tiefer Graben ausgebaggert und es hängen Kabel heraus. Ein Bruch im Kabel ist nicht zu sehen. Heute Spä...
„4QAM“ oder „MER 34 dB“
Liebes Vodafone-Team, die Hotline behauptet, meine Leitung sei gesund und es läge nur eine Segmentüberlastung vor. Mein Router bricht jedoch im Minutentakt zusammen: OFDM-Kanal 194 steht stur bei unspielbaren 34 dB MER und hat kurz nach dem Neustart ...
