Liebe Mitarbeiter des Vodafone Service,
Erstmal möchte ich die Fragen beantworten:
- Welchen Vertrag hast Du?
Red Internet & Phone 1000 Cable - Welches Modem/ Router nutzt Du?
Fritz!Box 6591 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät - Welcher Fehler tritt auf?
Paketverlusst + hoher Ping - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
LAN, WLAN zeigt das gleiche Problem - Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Chrome - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
Win 10
- Beginn und Zeitraum der Störung
Seit ca. April 2020 - Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
Bisher nicht kontaktiert, Beschreibung hier über das Forum einfacher und effizienter. - In welchem Bundesland wohnst Du?
Niedersachsen
Auch ich habe Probleme mit einer hohen Latenz über iPv4 zwischen ca 20 bis 24 Uhr. Ich habe gelesen, dass es für dieses Problem eine einfache Lösung gibt, die mit der Umstellung im Modem verbunden ist (https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Hohe-Latenz-%C3%BCber-IPv4/m-p/21734...). Ich bitte um eine schnelle Umstellung.
Gruß Daniel Simons
