Höherer Ping, schwache Connection trotz stärkerer Leitung?

[KMS66]

Ich bin von 100mb zur 500mb Leitung gewechselt und habe schon das erste Ticket rauschicken müssen, denn ich habe gerade bei League of Legends und ts vergleichsweise hohe Latenzen von ca. 54 ms von zuvor ca. 32ms und effektiv kommen auch nur zwischen 330/55 mb /31ms Ping (Speedtest.net) an.

Das ist sehr ärgererlich da ich mir doch die stärkere Leitung im guten Glauben holte um damit einen niedrigeren Ping zu haben.

Meine Frage ist konkret: Wie wird damit verfahren und was kann da noch gemacht werden?

Denn Ich habe mir nur aus diesen Gründen den höheren Vertrag geholt um bessere Latenzen zu erzielen,

wenn das jedoch die 100k Leitung besser macht, wieso sollte ich nicht zurück wechseln?

[Moni_GK]

Hallo KMS66,

hast du noch weitere Einschränkungen? Zu geringe Bandbreite, Verbindungsabbrüche?

Kannst Du mir bitte mal eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum schicken, damit ich mir Deine Verbindung einmal anschauen kann.

Schick bitte noch eine Screenshot vom Pingplotter mit.

Melde Dich dann bitte nochmal kurz hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[KMS66]

Habe geantwortet.

Ja connection nur bei ca. 350 mb

[Moni_GK]

Hallo KMS66,

leider ist bei mir keine Privatnachricht angekommen. Kannst Du sie bitte nochmal schicken.

Liebe Grüße

Moni

[KMS66]

sollte jetzt da sein

[Claudia]

Hallo KMS66,

ich sehe nur eine PN mit Screenshots, aber keinen Kundendaten. Sende mir die Daten bitte und schreib wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

[KMS66]

so daten jetzt auch

[Tobias]

Hey @KMS66,

danke für die Daten. Wenn die Möglichkeit besteht, brauch ich bitte noch mal die Pingplotterscreenshots hier im Thread, ich kann die aus den PN's nicht erkennen 😕

Zum Thema; eine höhere Bandbreite bedeutet nicht, dass man einen besseren Ping hat! Das Medium "Kabel" ist und bleibt nun mal "shared", also eine Leitung im Netz wird von mehreren Usern genutzt. Ein Ping von 54 MS ist jetzt nicht wirklich gravierend, zumindest nicht bei LoL, wenn wir hier von Latenzen jenseits der 100+ sprechen würden könnt ich das verstehen 😄

Woran merkst Du denn, dass Du Ingame Probleme hast? Oder stört Dich nur die Zahl vom Ping? Daran werden wir nicths ändern können, auch nicht mit einem 1GB Tarif.

LG

Tobias