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28.12.2020 14:16 - bearbeitet 28.12.2020 14:23
Guten Tag miteinander,
wir haben zur Zeit leider ständig Probleme mit der Box.
Seit gestern antwortet laut Windows Diagnose unser DNS-Server nicht.
(Fehlermeldung vom Windows-Netzwerkprognose)
Und laut der Homepage von Vodafone gibt es keine Störung bei meiner Wohnanschrift.
Nach einem Neustart des Routers funktioniert alles wieder. Aber wir haben heute Früh bereits das gleiche Fehlerbild gehabt. Daraufhin haben wir auch den Router neugestartet dann funktionierte es wieder. Aber jetzt ist schon wieder das Problem. Das dritte mal nun innerhalb von unter 24h. Könnte unser Router defekt sein? An einer Störung unserer Leitung glaube ich nicht. Da nach dem neustart wieder alles funktioniert mit meiner Anbindung.
Mit freundlichen Grüßen
am 28.12.2020 16:20
Browser: Firefox
Betriebssystem: Windows 10 20H2 19042.685
am 02.01.2021 16:37
Hallo kerstinmartin,
die Störung wird wohl eher nicht durch die Fritzbox verursacht. An Deinem Anschluss passen verschiedene Signale im Downstream nicht mehr.
Daher schicke ich Dir gerne einen Techniker vorbei, welcher die Signal neu einstellt.
Schick mir dazu bitte eine aktuelle Mobilfunknummer, die Info ob Du den Zugang zur Hausanlage herstellen kannst und ob es Anzeichen von Covid-19 gibt, per PN.
Lass danach bitte eine kurze Info hier und wir veranlassen alles weitere,
Viele Grüße, Martin