DualStack Lite Umstellen auf DualStack!!

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Hallo Zusammen,

ich kann meine Heimnetz, also FritzBox, Nas, Raspberry pi3, etc ... aus dem Internet nicht zugreiffen, obwohl ich versucht ein dyndns dienst einzurichten, leider hat es nicht funnktioniert wegen DS-Lite.

Ich habe bei Hotline angerufen, es besteht kein möglichkeit, es umzustellen auf normale DualStack.

Könnte jemand mir weiter helfen bzw. Tipps geben. Ich hätte gern bei UM bleiben, sonst würde ich leider mein Vertrag kündigen.

Ich wäre euch dankbar.

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Wenn du den Uploadpowerup bestellst für 3€ den monat dann kannst du auf dualstack umstellen.

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Vielen Dank Patrick H.

Ich habe zwar den Kunden Center darüber gefragt, sie sagten, dass man kein Anschlusstype: dualstack bekommen, auch wenn man den Uploadpowerup bestellt.
Es kann sein, dass sie nicht für jeder umstellen wollen!
Wie Sie sicher, dass man eine DS Anschluss bei Uploadpowerup-Bestellung bekomme dann bestelle ich gleich.

Gruß

[Gelöschter User]

Mach so was über den Chat oder, wenn verfügbar über PM in der Facebook/Twitter-Hilfe.

Angeblich soll es sogar mit einer UM-Fritzbox möglich sein.

Nur - das Telefon kannst du vergessen, wenn du keine Kochrezepte austauschen willst.

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Ich habe ein FRITZ!Box 6490 Cable, den habe ich vor cr. 2 Monate bekommen, als ich HD-Telefonie bestellt habe.

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Du meinst die Telefon Comfort Option?
Dann kannst du auch auf DualStack umstellen lassen 😉

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ja, Telefon KOMFORT-Option.

aber wie kann ich es umstellen lassen?

Muss ich Power Upload bestellen und dann bekomme ich es automatisch, ich habe sorge dass ich trotz der Power Upload meine Internetanschluss nicht umstellen würde 😞 (Kunden Center so meinte).

Dankeschön.

[#8 · Accepted solution]

Gerade habe ich mit Twitter-Hilfe geschrieben. Sie würden mein Internetanschluss heute umstellen.

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Hi, die Umstellung ist unter bestimmten Bedingungen möglich. 1. Der
Vertrag muss relativ neu sein, um das systemisch einbuchen zu können.
(ab 2015) 2. Die Telefon Komfort Option (4,99 mtl.) oder die Power
Upload Option (2,99 mtl.) müssen gebucht sein. Hast du die Fritzbox von
Unitymedia? dann hast du vermutlich die TKO und ich kann dir DS
geschwind einbuchen, wenn du deine Kundendaten schickst. (Geburtsdatum;
Adresse; Bundesland; Kundennummer, falls zur Hand) LG Johann

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Vielen Dank an Alle für Deine Hilfe. insbesonder @Plumper

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Wenn du schon die Telefon Comfort Option gebucht hast, kannst du ohne PowerUpload auf Natives DualStack umstellen lassen. Das sollte auch keine weiteren Kosten verursachen.

Schreibe im Chat das du bereits die Telefon Comfort Option gebucht hast und nachträglich noch Natives DualStack benötigst. Probier es einfach 😉

Als ich damals den PowerUpload mit Nativem DualStack über den Chat gebucht habe ging das ohne Wenn und Aber. Natives DualStack muss man aber auch explizit erwähnen 😉

Entweder PowerUpload oder Telefon Comfort Option, eines von beiden muss man buchen für Natives DualStack.

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Hab schon.
Gerade wurde meine Internetanschluss auf DS umgestellt ohne weitere kostet.
Es ist einfach wenn die richtige Fachperson findet. 😉
Dankeschön