Hallo Methusalem1,
anbei die gewünschten Infos. Hoffe das hilft für eine bessere Einschätzung des Problems.
Wünsche noch einen schönen Abend.
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Welches Produkt hast Du?
Internet & Phone Kabel 100
Welches Modem/ Router nutzt Du?
CBN CH6640E DOCSIS 3.0
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Ein Leih-Gerät von Vodafone.
Welcher Fehler tritt auf?
Downloadrate deutlich zu niedrig, meist bei ca. 15 Mbit.
Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Firefox.
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
Windows.
Beginn und Dauer der Störung?
Seit Februar 2018, dauerhaft.
