Downloadrate 15 Mbit von 100 Mbit

[Cableboy100]

Leider ist meine Downloadrate bereits seit einiger Zeit weit unterhalb der zugesicherten Bandbreite. Könnte sich ein Moderator dieses Problems freundlicherweise annehmen. Vielen Dank im voraus.

Edit: @Cableboy100 Beitrag in passendes Board verschoben

[Gelöschter User]

@Cableboy100

Kannst du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[Cableboy100]

Hallo Methusalem1,

anbei die gewünschten Infos. Hoffe das hilft für eine bessere Einschätzung des Problems.

Wünsche noch einen schönen Abend.

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Welches Produkt hast Du?

Internet & Phone Kabel 100

Welches Modem/ Router nutzt Du?

CBN CH6640E DOCSIS 3.0

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Ein Leih-Gerät von Vodafone.

Welcher Fehler tritt auf?

Downloadrate deutlich zu niedrig, meist bei ca. 15 Mbit.

Welchen Browser verwendest Du normalerweise?

Firefox.

Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?

Windows.

Beginn und Dauer der Störung?

Seit Februar 2018, dauerhaft.

[Gelöschter User]

@Cableboy100

Poste einmal die Signalpegel des Compal als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken >Verbindungen diese Werte posten (Down und Upstream).

Gruss

Methusalem1

[Cableboy100]

Hallo Methusalem1,

anbei der Screenshot.

Grüße, Cableboy100

[Gelöschter User]

@Cableboy100

Verbunden über Lan oder Wlan?

Treten die Beeinträchtigungen nur zu bestimmten Zeiten auf (Abends, Wochenende) oder den ganzen Tag?

Gruss

Methusalem1

[Cableboy100]

Bin über Wlan verbunden und habe die Beeinträchtigungen ganztags.

[Gelöschter User]

@Cableboy100

Speedtests über Wan sind wenig aussagekräftig da zu viele Störquellen die Messung beeinträchtigen können, kannst du einmal einen Seedtest am Lan-Port1 durchführen.

Gruss

Methusalem1

[ERFD]

Hallo Cableboy100,

konntest Du die Verbindung via LAN testen?

Gruß Fred

[Cableboy100]

Hallo Methusalem1, Fred,

entschuldigt bitte die verzögerte Rückantwort, war am WE nicht zu Hause.

Danke für den Wink mit dem LAN Vergleich. Ist mir nun doch etwas peinlich, dass ich das nicht gleich selbst gemacht habe. Sorry.

Download via LAN liegt aktuell bei ca. 84 Mbit. Das ist erfreulich.

Download via WLAN hingegen hinkt mit nur 12 Mbit weit hinterher.

Einen derart erheblichen Unterschied hätte ich nicht erwartet.

Schönen Gruß,

Cableboy100