Bezugnehmend auf die Anfrage
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Download-bricht-am-WE-und-abends-zus...stelle ich fest: Es ist Anfang April und es wird immer schlimmer statt besser, wir kommen kaum noch auf 10% der gebuchten und bezahlten „Nennleistung“ von 200MBit/s. So langsam werde ich ungehalten, weil der neue Anschluss deutlich langsamer arbeitet als der alte, von dem ich gekommen bin. Dabei wollte ich mich eigentlich verbessern. Beim Abbuchen der Rechnungsbeträge gibt es keine Geschwindigkeitsprobleme.
Insbesondere rechtfertigt ein so dramatisches Unterschreiten im Zweifel den Rechtsweg (praktischerweise ist meine Frau Fachanwältin für IT-Recht, daher könnte ich einem solchen Rechtsstreit ganz optimistisch sehen).
Es kann ja wohl nicht sein, dass ich im Internet schneller unterwegs bin, wenn ich WLAN *ab*schalte und mit Mobilnetz surfe. Dann brauche ich kein Festnetz. Und die VF-Hotline will mir irgendwelche Giga-TV-Leistungen verkaufen. Liefert erstmal das, was ich bestellt habe und bezahle, das scheint ja schwer genug zu sein.
Also: Ich würde mich freuen, wenn irgendwer eine Lösung bieten könnte. Und eine Lösung ist etwas anderes als die Ankündigung „in x Wochen wird es besser“, das hat schonmal nicht geklappt.
Ralf
