Hallo Floyd45,
habe das gerade mal getestet, tritt bei mir im Moment auch auf. Allerdings macht der Speedtest hinterher normalerweise nochmal einen Test bis ans Modem, was heute mal wieder nicht funktioniert. Mir ist aufgefallen, das die Tests, die den gebuchten Speed nicht erreichen, beim Provider "Unbekannt" stehen haben. Genauso die Speedtests, die nach Feststellung der schlechten Speed keine Messung bis zum Modem durchgeführt haben. Da dürfte der Fehler meiner Meinung bei der Website des Speedtests von UM liegen. Das kommt hin und wieder vor, liegt dann aber eindeutig nicht an Hard-und Software von dir.Würde dir raten, an verschiedenen Tagen einen Speedtest laufen zu lassen, wenn der Fehler dann nicht weg ist, beim Kundenservice nachfragen. Kontaktmöglichkeit hier und ich würde dir den Chat anraten. Da sitzen "echte" UM-Mitarbeiter im Gegensatz zum Telefon, wo du in einem Callcenter landest. Klicke dann bitte auf den Reiter Chat&EMail. Wenn kein Mitarbeiter frei ist, wird da "Alle Mitarbeiter im Gespräch" stehen, wenn einer frei ist "Chat starten". Ignoriere bitte Ubo, wenn er aufpoppt. Ist nur ein virtueller Helfer, den du wegklicken kannst.
Der Speedtest lief übrigens auf der neuesten Version von Google Chrome bei mir.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
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