Apps laden im Wlan nicht

[Anonym89326]

Guten Tag liebes Forum,

ich habe seit längeren ein Problem mit allen mobilen Apps, die über das Wlan laufen. 

Die Apps, egal ob vom Handy oder Tablet, laden extrem langsam und das nur bei uns im Wlan. Sobald man auf Mobile Daten umstellt, läuft alles wie gewohnt. Das Surfen (über einen Browser) funktioniert ohne Probleme, auch über Wlan. 

An was könnte es liegen, dass alle Apps in unserem Wlan so langsam sind?

Die Hotline habe ich gefühlt schon 50 mal angerufen, bis auf den dritten Router in kürze - kein Erfolg! Wir haben "2Play150" mit einem "Speed Upload" und mit der Vodafone Box TG3442DE (MP2).

Ich habe bereits verschiedene Namen für das 2.4 und 5 GHZ Wlan vergeben. In anderen Wlans z.B. von 1&1 (Firtzbox) laufen auch im Wlan alle Apps normal. 

Ich würde mich freuen, wenn hier jemand einen Tipp hat und/oder das Problem schon bekannt ist. 

Vielen Dank

Matthias

[Torsten]

Ändere mal an den betroffenen Endgeräten den DNS-Server, bspw. auf Googles 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 von Cloudflare ab.

[Anonym89326]

Ich kann es an meinem Handy (Galaxy S10+) leider nicht ändern - "keine Verbindung" wenn ich den die Nummer bei Privates DNS eingebe...
Momentan steht da "Automatisch"

[Scoopi]

Bloodys orpion:

Ich kann es an meinem Handy (Galaxy S10+) leider nicht ändern - "keine Verbindung" wenn ich den die Nummer bei Privates DNS eingebe...
Momentan steht da "Automatisch"

 Android - DNS Server ändern.Die Verwendung von Benutzerdefinierten DNS-Einstellungen kann sehr nützlich sein, wenn die Internetv...

Nicht den DNS für das Mobile Netz ändern, sondern für WLAN.

[Anonym89326]

Hallo Scoopi in meiner Wlan Einstellung im Handy steht folgendes:
Wlan -> erweiterte Einstellung -> IP Einstellung -> DHCP - das habe ich umgestellt auf "statisch" dann steht bei DNS 1 bereits 8.8.8.8 und bei DNS 2 die IP vom Router...

Soll das dann auf "statisch" eingestellt lassen?

[Scoopi]

Bloodys orpion:

Hallo Scoopi in meiner Wlan Einstellung im Handy steht folgendes:
Wlan -> erweiterte Einstellung -> IP Einstellung -> DHCP - das habe ich umgestellt auf "statisch" dann steht bei DNS 1 bereits 8.8.8.8 und bei DNS 2 die IP vom Router...

Soll das dann auf "statisch" eingestellt lassen?

Ja, lass auf statisch eingestellt solang alles damit funktioniert. Wichtig ist nur, dass die IP Adresse am besten ausserhalb des DHCP Ranges des Routers liegt oder wenn möglich über den Router fest zugewiesen wird.

[Anonym89326]

Guten Morgen,

also es funktioniert leider immer noch nicht.
Alle Apps laden sehr sehr langsam. Kann es auch an einer Einstellung am Router liegen?

Vielen Dank

[Scoopi]

Da du den Power Upload gebucht hast, lass auf dual Stack umstellen. Kostet nix.

[Anonym89326]

Ok, mache ich das einfach über die Hotline?

[Scoopi · Accepted solution]

Ja, kannst du machen. Geht aber auch über Unitymedia Hilfe auf Facebook z. B.

Tatsache ist, dass du dual Stack problemlos buchen kannst da du eine der Voraussetzungen erfüllt, nämlich den Power upload. Lass dir also nichts andrehen etc.