2. HD Recorder

[#1]

Habe bereits den "alten" HD Receiver in weiß und möchte noch zusätzlich (in einem anderen Raum) den Horizon HD Recorder an einem 2. TV nutzen. Geht das? Muss ich da etwas besonders beachten? Bin absoluter Laie.

[Andreas]

Hallo Biker4,

das geht, aber nur mit einer zweiten Kundennummer. Der zweite Horizon Recorder läuft dann mit einem eigenen Vertrag (das wäre auch unter der selben Kundennummer so). 
Die Programmpakete von der vorhandenen Horizon können nicht ohne Aufpreis auf die zweite Horizon übernommen werden.

Wenn die Horizon den vorhandenen HD-Recorder ersetzen soll, dann geht das über den Kundenservice. Alle Kontaktwege zum Kundenservice findest du auf: www.unitymedia.de/kontakt

Beachte dabei, dass für die zweite Horizon die Aktivierungs- und Versandkosten auf dich zukommen.

Andreas

[Torsten · Accepted solution]

@Andy, er hat den Echostar.

Du kannst einfach Horizon TV dazubuchen. Mach es aber am besten telefonisch und achte drauf, das der Echostar mit allen gebuchten Paketen bleibt.

[Andreas]

Hallo Biker4,

hast du nur den HD-Recorder und möchtest deine erste Horizon dazu haben, oder soll die Horizon den HD-Recorder am zweiten Fersehen ersetzen?

Da die Frage "2. HD-Recorder" heißt gehe ich davon aus, dass die erste Horizon schon vorhanden ist.

Wenn das nicht der Fall ist, dann hat Torsten recht.

In dem Fall sollte die Bestellung über den Kundenservice erfolgen.

Andreas

[#5]

Ja, Torsten hat es erfasst. Habe aber auch schon parallel die Auskunft über die Hotline bekommen. Brauche den Horizon erst mal nur als Recorder und zeitversetzem FS. Und den bekomme ich dann günstig von einem Nachbarn, der ihn nicht mehr benötigt.

Danke für die raschen Antworten!

[Torsten]

Biker4:

Ja, Torsten hat es erfasst. Habe aber auch schon parallel die Auskunft über die Hotline bekommen. Brauche den Horizon erst mal nur als Recorder und zeitversetzem FS. Und den bekomme ich dann günstig von einem Nachbarn, der ihn nicht mehr benötigt.

Danke für die raschen Antworten!

Damit musst du vorsichtig sein! Wenn es ein Leihgerät ist (ist es leider meistens), wird das von UM nicht aktiviert, da es zurückgegeben werden muss. Somit hättest du dann mehr oder weniger nett anzusehenden Elektroschrott gekauft! Die vorhandene Smartcard kann in der Horizon übrigens auch nicht genutzt werden, da diese bei Horizon nur noch virtuell vorhanden ist.

Edit: Die Horizon braucht zum Betrieb übrigens zwingend einen aktiven Rückkanal, ansonsten kannst du nicht einmal die Installation durchführen. Auch das solltest du vorher prüfen.
Wenn die Horizon ein Kaufgerät ist, muss der Verkäufer dieses vom Kundenservice aus seinem Kundenkonto entfernen lassen und dir auch die Rechnung mit aushändigen, sonst kommt es bei der Aktivierung auch wieder zu Problemen.