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am 24.02.2021 07:27
Hallo,
ich habe seit gestern Abend massive Probleme mit meinem Internet. WLAN und LAN leisten statt gewohnten 400 Mbps nurnoch bis zu 1 Mbps. Ich habe mittlerweile alles mir mögliche probiert, Router mehrfach resettet, Kennwörter geändert, MAC-Filter erstellt, Firewall deaktiviert... etc., alles ohne Erfolg
Hier ein paar Eindrücke aus meinem Ereignisprotokoll:
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device Associated.WG-MAC=C4:91:0C:00:00:00;SSID="Vodafone-56E5";On Channel=100. WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated with Security WPA2 WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device Associated.WG-MAC=C4:91:0C:00:00:00;SSID="Vodafone-56E5";On Channel=100. WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated to 5GHz. WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated with Security WPA2 WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device Associated.WG-MAC=C4:91:0C:00:00:00;SSID="Vodafone-56E5";On Channel=100. WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated to 5GHz. WLAN
02/24/2021 06:06:31 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated with Security WPA2 WLAN
02/24/2021 06:06:30 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated to 5GHz. WLAN
02/24/2021 06:01:07 [88000101]: Device Associated.WG-MAC=C4:91:0C:00:00:00;SSID="Vodafone-56E5";On Channel=100. WLAN
02/24/2021 06:01:07 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated to 5GHz. WLAN 02/24/2021 06:01:07 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated with Security WPA2 WLAN
02/24/2021 05:57:32 [88000102]: Device disconnected C4:91:0C:00:00:00 REASON-CODE=8. WLAN
02/24/2021 05:57:32 [88000101]: Device Associated.WG-MAC=C4:91:0C:00:00:00;SSID="Vodafone-56E5";On Channel=1. WLAN
02/24/2021 05:57:32 [88000101]: Device C4:91:0C:00:00:00 Associated to 2.4GHz. WLAN
und
02/24/2021 02:21:35 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:21:35 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:36 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:36 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:34 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:34 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:33 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:33 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:31 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:31 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:29 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/24/2021 02:19:29 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
am 25.02.2021 14:46
Hi sabrinaloz,
scheint mir am Modem zu liegen. Wir schauen uns das an. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 26.02.2021 10:57
Hallo pRo-Marco,
PN ist raus.
Grüße
sabrinaloz
am 02.03.2021 08:01
Hallo sabrinaloz,
signal- und netzseitig ist keine Einschränkung ersichtlich. Besteht die verringerte Bandbreite noch? Ist das dauerhaft der Fall? Falls ja, wollen wir es mit einem Gerätetausch versuchen?
Viele Grüße,
Claudia
am 02.03.2021 09:12
Hallo Claudia,
seit einer Woche liegt die Bandbreite dauerhaft unter 1Mbps. Gerne können wir es mit einem Gerätetausch versuchen.
Viele Grüße
sabrinaloz
am 03.03.2021 15:08
Hi sabrinaloz,
der Anschluss ist in Sperre
Hier sollte nicht mal 1 MBit/s anzukommen. Gleiche bitte den offenen Betrag aus und schau dann noch einmal.
Viele Grüße
Marco