WLAN-Hotspot Flat kündigen

[Fredinator]

Hallo, ich habe jetzt schon vier mal versucht die WLAN Hotspot Flat zu kündigen, die ich nicht mehr brauche. Aber per Email kommen nur Fehlermeldungen zurück, am Telefon verweisen mich alle zu anderen und niemand kann mir helfen und im online Kontaktformular (Habe das DSL Kontaktformular verwendet) wird ein Passwort verlangt was gar nicht existiert. Hier also mein fünfter Versuch: Wie kündige ich die WLAN Hotspot Flat???

[Lars · Accepted solution]

Hallo Fredinator,

hast Du keine Zugangsdaten zum Kundenportal bekommen?

Im Zweifelsfall kannst Du auch über unser Kontaktformular direkt kündigen. Einfach das Wort Kündigung in das Textfeld eingeben und dann zu Kabel-Vertrag. Dort dann bitte das Formular für Zusatzoptionen wählen und dann Sonstiges, dann auf E-Mail.

Gib mir bitte ein Feedback, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Lars