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Vodafone Homespot/Hotspot - keine Verbindung trotz Monatstickets
Josephine97
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Hallo,

da wir in unserer neuen Wohnung noch keinen Internetanschluss haben, haben wir uns dazu entschieden, einen Vodafone Hotspot für 30 Tage zu verwenden. Gestern (3. März 2019) habe ich die Buchung abgeschlossen und konnte auch sofort lossurfen. Bereits einige Stunden später schlug die Verbindung allerdings immerwieder fehl. Als Fehlermeldung erscheint "Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich". Ich bitte um schnelle Behebung des Problems. Immerhin wurden die 29,99 € für das Monatsticket bereits abgebucht und insofern erwarte ich auch, den Hotspot nutzen zu können. Weitere Daten stelle ich gerne in einer privaten Nachricht zur Verfügung!
1 Antwort 1
Claudia
Moderator:in
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Hallo Josephine97,

 

kannst Du Dich mit einem anderen Hotspot verbinden? Hast Du Dich wegen der Einschränkung bei dem Hotspot bereits bei der Störungshotline gemeldet? Hast Du zu verschiedenen Zeitpunkten nochmal versucht, ob eine Verbindung möglich ist? Wie lautet die Hotspot-ID?

 

Viele Grüße,

Claudia

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