Hallo Community,
seit etwas über eine Woche habe ich das Problem, dass sich meine beiden Solaranlagen-Apps nichtmehr mit ihren Clouds verbinden können wenn ich unterwegs (also im Mobilnetz) bin. Während es problemlos funktioniert, wenn ich zuhause bin.
Wenn ich mit dem Smartphone im Wlan bin (anderer Internet-Anbieter), funktionieren die Apps.
Sobald ich aber mein Wlan am Smartphone deaktiviere und somit wieder im Vodafone-Mobilnetz bin, funktionieren sie nicht mehr.
Andere Apps (Whatsapp, Mails, Webbrowser) funktionieren weiterhin, also ist der Internet-Zugang nicht generell gestört auf dem Smartphone. Auch andere Webseiten kann ich mit dem Webbrowser problemlos öffnen.
Daher die Bitte ob das vielleicht auch ein paar von euch ausprobieren könnten.
Die beiden Links zu den Cloud-Zugängen lauten:
https://m.hoymiles.com/website/login
und
https://eu5.fusionsolar.huawei.com
Es wäre schön zu wissen ob dies vielleicht nur Callya-Kunden betrifft oder generell alle Vodafone-Kunden.
Für mich sieht das so aus, als würde Vodafone die Verbindung zu diesen Clouds aktiv blockieren.
Ob das nun bewusst blockiert oder ungewollt durch einen Fehler im System ist dabei erstmal egal.
Viele Grüße und Danke fürs ausprobieren
Khala
