Unerwünschtes Sicherheitspaket

[Toni1303]

Bei Tarif Wechsel mehrmals angerufen und darauf hingewiesen das ich dieses Sicherheitspaket nicht will. Immer wieder würde mir versichert das es raus genommen wurde. Bis heute ist leider nichts passiert. Kann es sein das man dort ein schema erkennt um die 2 Test Monate verstreichen zu lassen.?

[Seb4sti4n]

Hallo @Toni1303,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Das Sicherheitspaket wird meist 3 Monate kostenfrei angeboten und wenn es nicht gewünscht ist, endet es dann.

Gern schau ich nach, wie es bei Dir aussieht. Schick mir dazu bitte einmal eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian

[Toni1303]

xxx

Edit: Bitte nenne öffentlich nie Deine Daten. Bitte schick Sebastian Deine Daten via PN . Viele Grüße Heike (Mod) 

[Toni1303]

Ich möchte das dieses Sicherheitspaket aus meinem Vertrag genommen wird. Kann doch nicht so schwer sein mir das zu bestätigen. Ich will sofort eine Kündigung. Nicht in 3 Monaten, nicht in 2 Monaten, sondern sofort. 

[WolfgangF]

Hi @Toni1303,

das Sicherheitspaket kannst Du über die MeinVodafone App direkt beenden.

Ansonsten hat Dir Sebastian ja schon Hilfe per PN angeboten.

Viele Grüße

WolfgangF