Hallo Fred,
kann alle Deine Fragen nur mit Ja beantworten. Bis auf meinen neuen Mobilfunkvertrag (bei dem ich mich übrigens auch mit keinem meiner Passwörter und nur mit dem Handy einloggen kann, der Vertrag läuft offensichtlich auch auf einer anderen Kundennummer) und dem Jugendschutz Pin funktioniert soweit alles einwandfrei. Um Missverständnisse zu vermeiden, ich besitze ebenso eine CallYa Karte, die aber auch in meinem Account geführt wird. Hab bereits versucht den "Mobil Account" mit dem "CallYa/Telefon/Internet/Hotspot/TV" - Account zusammenzulegen, was sich bei nur 3 Passwort versuche vor einer 24 Std Sperre, recht schwierig gestaltet. Lustigerweise bin ich dann bei allen Vertragsnummern inkl. Comunity gesperrt, aber mit dem selbigen Passwort kann ich mich nicht beim Mobil Account einloggen. Können diesese Probleme evtl. zusammenhängen? Könnt ihr für mich nicht einfach die Verträge zusammenlegen, oder zumindes auf nur einem Account (trotz unterschiedlicher Vertragsnummern) legen? Falls nicht, wäre es zumindest schön, wenn ich mich auf meinen Mobilfunkvertrag so einloggen könnte, das ich auch jeden Bereich nutzen kann. Passwort vergessen funktion usw. blieb bisher leider erfolglos. Beim Mobilfunkvertrag hab ich postialisch nichts erhalten. Lediglich der Vorabvertrag via .pdf und den Lieferschein hab ich da. Wäre toll, wenn man diese 2 Punkte noch beheben könnte. Dann hättet ihr einen sonst vollstens zufriedenen Kunden 🙂
Viele Grüße, Ben
