Hotspot

[capslock0071]

Ich kann den Hotspot zwei Tage lang nicht nutzen, da die Geschwindigkeit 0,4 MB beträgt. Ich habe den Kundenservice angerufen und habe gerade Zeit verloren, und die Einschränkung ist immer noch nichts. Bitte helfen Sie

[Jens]

Hallo capslock0071,

betrifft dies nur einen einzigen Hotspot oder noch weitere?
Mit der Nutzung der Hotspots besteht keine Zuordnung zu einem einzigen Hotspot, sondern vielen weiteren. 🙂

Gruß

Jens

[capslock0071]

Ich benutze die Vodafone-Hotspot-Flat und in den ersten drei Wochen war alles in Ordnung und dann wurde die Geschwindigkeit erheblich reduziert. Ich weiß, dass es an einer Stelle des Hotspots mehr Benutzer gibt, aber ich weiß nicht, warum die Geschwindigkeit so schlecht ist. Jedenfalls nutze ich die Wochenpauschale 9,99 € und war bisher zufrieden. Ich benutze das Internet auf meinem Laptop und weiß nicht, ob das das Problem sein könnte. Schöne Grüße

[Jens]

Hallo capslock0071,

also bezieht sich das alles nur auf einen einzigen Hotspot?

Hat sich denn das Signal als solches verändert?

Schau bitte, wie es an einem anderen Hotspot ist.

Gruß

Jens