HD Receiver wird seit der Abstellung der analogen Sender nicht mehr von der App gefunden.

[TFlues]

Seit am 06.02.19 die analogen Programme abgeschaltet wurden wird der HD Sagemcom Receiver nicht mehr in der TV App gefunden. Programmieren am Gerät geht wie immer und auch TV gucken am Handy geht. Aber gerade die Programmierung per Handy war das attraktive der App. Was kann es sein und wer hat das gleiche Problem?!?!

[TFlues]

Ganz schön traurig, wir haben den 02.11.2019 und es hat sich immer noch keine Lösung eingestellt, geschweige denn eine Mail zur Entwicklung der Problematik anzufinden... SERVICE AM KUNDEN verstehe ich anders... Aber solange man brav zahlt... überall das gleiche... Vielleicht ist eine Satellitenschüssel die Lösung... 

[Claudia]

Hallo TFlues,

bei der TV App und deren Programmierungsfunktion handelt es sich um einen kostenlosen Zusatzdienst. Leider gestaltet sich die Problemlösung aufgrund komplexer Systemzusammenhänge als langwieriger als gedacht. Uns wäre es auch lieber, wenn das Thema endlich gelöst wäre.

Viele Grüße,

Claudia