GigaTV App Login funktioniert nicht

[JRosenhagen]

Hallo, 

ich habe mir die GigaTV App heruntergeladen, jedoch kann ich mich nicht einloggen. Ich bekomme stets die Meldung "Benutzername/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal."

Was nun?

[Wallace]

Hey,

ist im Kundenportal die App dem richtigen Vertrag zugeordnet?

VG Wallace