Giga tv app anmelde probleme

[Berdes4817]

Hallo mein Mann und ich versuchen uns über die giga tv app anzumelden von beiden Tablets. Es geht nicht es heißt versuchen sie es später erneut.

Obwohl anmelde Daten richtig sind und Passwort 

[Lars]

Hallo Berdes4817,

seit wann kommt die Meldung, dass Ihr es später versuchen sollt? Was sind das für Tablets und welche Softwareversion haben diese? Habt Ihr auch ein Smartphone zur Verfügung und könnt dort mal den Login testen?

Viele Grüße

Lars

[Berdes4817]

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Diese Meldung kommt seitdem ich alle drei Tablets aus der Verwaltung rausgeholt habe und zwei neue Tablets anmelden wollte, wir haben zwei Samsung tab a6 sm-t585 Android 8.1.0
Im Handy gehst auch nicht

[Tina]

Hallo Berdes4817,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina