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Lösung
am 05.11.2019 20:10
Hallo, ich habe gestern mein neues Telefon LG G8s eingerichtet und seitdem funktioniert die GigaTV App nicht mehr richtig. Jedes Mal wenn ich live Programme oder Sachen aus der Mediathek streamen will, kommt nur die fehlermeldung error 14.09. Ich habe die App schon mehrmals deinstalliert und installiert bzw mit meinem Benutzernamen und Kennwort kann ich mich immer richtig anmelden. Ich habe hier schon einige Sachen im Forum gelesen über diese Fehlermeldung, die mir aber nicht weiterhelfen. Kann mir bitte jemand weiterhelfen.
am 05.11.2019 21:11
Hallo Mike2606,
meinst Du sicher einen Fehler 1409? Kannst Du davon einen Screenshot schicken? Hast Du noch andere Endgeräte, mit denen Du die GigaTV App testen kannst? Hast Du schon mal ein Gerät aus der GigaTV-Geräteliste im Kundenportal entfernt?
Viele Grüße,
Claudia