Giga TV App

[MFS1974]

Hallo
kann die GigatvApp nicht auf dem Tablett öffnen.
was ist falsch.
Tablet ist Lenovo
Danke

[MFS1974]

der Bildschirm ist kurz das Vodafone Logo zusehen und dann Schwarz

[Claudia]

Hallo MFS1974,

um welches Modell handelt es sich und welches Betriebssystem ist auf dem Tablet installiert? Kannst Du die GigaTV-App auf einem anderen Endgerät nutzen?

Viele Grüße,

Claudia

[MFS1974]

Model keine Ahnung
Android.
Kann aber meinem Handy ebenfalls Android nutzen

[Tobias]

Hi MFS1974,

kannst Du in Erfahrung bringen um was für ein Modell es sich handelt? Claudia meinte übrigens mit der zweiten Frage, ob Du die App auf einem anderen Endgerät (Handy z.B.) nutzen kannst, oder ob das nicht geht.. 🙂

LG

Tobias

[MFS1974]

Hallo Tobias

das Modell ist Smart TAB 3.
Und auf dem Handy funktioniert es einwandfrei.
Danke

[MFS1974]

brauche leider immer noch Hilfe

[MFS1974]

Da mir keiner helfen kann werde ich wahrscheinlich Wiederspruch in meinen Vertrag einlegen. Mal wieder enttäuscht von Vodafone. 😞

[Tobias]

Hey,

nun, es ist hier kein Livechat, wir bearbeiten die Beiträge chronologisch.. 😞

Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht? Ich will den Auftrag mal an die Kollegen vom Fachbereich weiter geben, ich kann Dir nicht sagen, ob das Tablet welches Du nutzt direkt unterstützt wird.. , wenn es am Handy geht, aber beim Tab nicht, ist es nicht so weit das es vlt. am Tablet liegt.. , evtl. supportet die App dieses nicht mehr.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[MFS1974]

Hallo Tobias

alles geschickt persönlich.