Giga App

[Philipp91]

Hi,

Versuche seit gestern vergeblich mich bei der Giga TV App anzumelden, es funktioniert weder über das Handy noch über den Ferseh.

Hsz jemand einen Rat?!

Danke vorab für die Hilfe.

[Wallace]

Hey Philipp,

ein paar Infos könnten helfen. 😉

Hast Du die App zusammen mit der GigaBox erhalten oder einzeln gebucht? Welche Fehlermeldung taucht auf, wenn Du dich anmelden möchtest? Nutzt Du den selbst vergebenen Benutzernamen aus dem Kundenportal für den Login?

VG Wallace

[Philipp91]

Hi, danke für die schnelle Antwort, versuche mich ständig mit dem selben Benutzernamen und dem passwort anzumelden, wie das wo ich bei der Vodafone App benutze... Leider zeigt er mir ständig das der Benutzernamen nicht mit dem passwort übereinstimmt...?!?

[Moni_GK]

Hallo Philipp91,

kommst Du mit den Daten in Dein Kundenportal?

Liebe Grüße

Moni