Geräte entfernen

[Sternenwanderer]

Hallo liebe Moderatoren. Die Entfernung der Geräte im Kundenportal funktioniert nicht. Könnt ihr mir bitte beim Löschen helfen? Gerne auch alle Geräte. Liebe Grüße 

[Moni_GK]

Hallo Sternenwanderer,

die Löschung kann ich für Dich übernehmen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Sternenwanderer]

Hallo Moni. Ich habe Dir meine Daten geschickt. Ich hoffe, daß das Löschen klappt. LG 

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Sternenwanderer,

Danke für Deine Geduld. Ich habe alle Geräte aus der Liste entfernt, Du solltest DIch jetzt mit neuen Geräten anmelden können.

Viele Grüße,

Claudia

[Hansebaaaanger]

Guten Tag,

Könnten Sie bitte in meinem vertrag auch alle Geträte löschen?

Ich bekomme nicht eins gelöscht 🤐

[Sternenwanderer]

Hallo Claudia. Ich kann die App wieder nutzen. Vielen Dank für die Hilfe. LG