ERR 100

[anku72]

Hallo zusammen,
seit Monaten nutze ich problemlos die Giga- TV-App auf meinem Android-Tablet. Seit ein paar Tagen streikten sie (Err 100). Eigentlich hat sich bei mir nichts geändert - keine zusätzlichen Geräte, keine Änderung beim WLan ....
Hat jemand 'ne Idee? Oder kann es an der Änderung von Zugangsdaten bei MeinVodafone.de liegen?

[Wallace]

Hi anku72,

um welches Tablet mit welchem Android handelt es sich? Hast Du schon versucht die App zu deinstallieren und neu zu installieren?

VG Wallace

[anku72]

Es ist ein Terra Pad 1003 mit Android 4.4.2
Ich habe die APP mehrmals reinstalliert.
Andere Internet Anwendungen mit WLan laufen problemlos. Mobile Verbindung besteht nicht.
Danke für Ihre Unterstützung!

[SebastianSe]

Hallo anku72,

bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Ich werde einen Reset durchführen und das Gerät entfernen.

Viele Grüße

Sebastian

[anku72]

Habe die Infos per. PN gesendet. Danke für die Hilfe!!

[Claudia]

Hallo anku72,

ich habe das Gerät entfernt, teste bitte noch einmal. Hast Du noch ein anderes Endgerät mit einer späteren Firmware-Version? Hast Du Dich denn bereits bei MeinVodafone registriert und Deinen Giga-Vertrag hinzugefügt?

Viele Grüße,

Claudia