Hallo @ttwa2011
vielen Dank für deinen Hinweis bzgl. der Art des Forums (habe ich tatsächlich etwas anders verstanden) und deine Mithilfe! Vorab wünsche ich dir erstmal ein frohes und vor allem gesundes neues Jahr.
Nun zu deinen Fragen/Hilfestellungen:
Ich, bzw. mein Geschäftspartner der bei uns alle Verträge pflegt, hat via. Telefon bestellt. Eine vertragliche Bestätigung fehlt in jedweder Form. Normalerweise würde ich denken "da ist wohl was untergegangen", aber ich habe schon eine SIM-Karte (dich auch funktioniert) erhalten.
Wenn ich auf Dokumente klicke, dann wird bei mir die Fehlermeldung "das hat leider nicht geklappt - Entschuldige bitte, unser fehler. Versuche es bitte später nochmal" angezeigt. Den Ordner Dokumente versuche ich seit knapp einem Monat anzuklicken, die Fehlermeldung bleibt immer die Selbe.
Der Link www.vodafone.de/willkommen führt mich auf meinem Smartphone einen Schritt weiter, d.h. es wird zumindest richtig erkannt, dass die Nummer auf unsere GbR (Rechtsform des Unternehmens) lautet. Um nun aber z.B. meinen Bestellstatus zu prüfen, trägt das System als Nachnamen automatisch den Namen der GbR ein, fordert aber zusätzlich noch eine Postleitzahl (kein Problem) und einen Vornamen an. Ein Unternehmensname hat aber keinen Vornamen 😉 Die Vornamen von mir, meinen Partnern funktionieren leider nicht....
Eine Rechnung finde ich ebenfalls noch nicht.
Es wurde ein Iphone 12 Pro 128gb in grau bestellt.
Auch der letzte Link deiner E-Mail hilft mir nicht weiter, da ich auch hier einen Vornamen eintragen muss.
Ich hoffe du oder jemand anderes kann mir helfen.
LG, Heiko
