Archiv_Mobilfunk

Kundenrückgewinnung

Hey, gibt es die Kundenrückgewinnung überhaupt noch? Ich bin jahrelanger Kunde bei Vodafone. Da die ausgehandelten Rabatte immer nur für 24 Monate gelten habe ich meinen Vertrag gekündigt.Sonst war es immer so üblich dass mich innerhalb kurzer Zeit d...

Gelöst! Rufnummer zu Mein Vodafone hinzufügen

Hallo, ich habe Anfang Januar eine Callya Sim-Karte bei Vodafone bestellt. Dann Anfang Februar haben wir durch dummen Zufall Mobilfunk und Festnetz/Internet in einen Vertrag gepackt. Dadurch habe ich ein kleines Problem. Ich habe ja damals ein Kunden...

Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

Guten Morgen... Habe seit geraumer Zeit das Problem das ich fast ständig ein anderes Datenvolumen angezeigt bekomme. Vorgestern hatte ich laut Meinvodafone App 6,95GB, gestern dann nur noch 1,59GB. Heute sind es dann 3,95GB. Bin mittlerweile irritier...

Gelöst! Mitnahme der Mobilfunknummer von 1&1 zu Vodafone

Hallo zusammen, ich habe einen 1&1 Vertrag im Vodafone Netz. Nun möchte ich gerne den neuen Red M Vertrag abschließen und die Rufnummer mitnehmen? Wie geht das? Es sind schließlich beide Vodafone Rufnummern.Danke und GrüßePistolis

Gelöst! Keine Bestellbestätigung bei Vodafone IN

Hallo. Ich habe gestern zwei "Vodafone IN" Verträge bestellt, aber bis jetzt (24 Stunden später) noch keine Bestellbestätigung von beiden Verträgen erhalten. Könnte vielleicht ein Moderator sich der Sache mal anwenden, und mir sagen, ob die Bestellun...

Konditionen nicht eingehalten

Ich habe am Donnerstag meinem Vertrag verlängert und gestern dann die Mail mit den Einzelheiten bekommen ,wiederholt wurden vereinbarte Konditionen nicht berücksichtigt langsam komme ich mir echt *schlecht beraten* vor ist das Strategie ? Sollte sich...

Warum noch Tarif MIT Handy abschliessen?

Im Rahmen der Vertragsverlängerung musste ich feststellen, dass sich ein Vertrag mit Handy nicht (mehr) lohnt.Ich interessiere mich für das Samsung Galaxy S9.Im RED S kostet das Galaxy S9 über 24 Monate x 25,-€ = 600,-€ zzgl. Einmalzahlung 279,-€.Mac...

Verlängerung von 2 Vodafone Handyverträgen

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern verlängerte ich im Rahmen der Rückholaktion meine beiden Handyverträge, welche fristgerecht zum Mai 2019 gekündigt wurden. Heute erhielt ich die Bestätigung per E-Mail und der dort enthaltene Inhalt wirf folgend...

Anschlusspreis nicht erstattet

Hallo Vodafone Team,habe erst kürzlich einen neuen Mobilfunk Vertrag. Dort steht, dass ich mir über die "Mein Vodafone App" die Anschlussgebühr durch drücken des Aktions-Button zurückholen kann.Leider ist dieser nicht auf der Startseite. Bitte um die...

3 Verträge gekündigt, davon nur einen verlängern?

Hallo ich habe bei Vodafone meine 3 Rufnummern zum 19 .08.19 gekündigt. ( Handy und 2 Tablets ).Jetzt wollte ich den Tarif wechseln . Nun habe ich die Befürchtung, dass dadurch alle 3 Rufnummern wieder aktiviert werden und ich wieder 3 Rufnummern hab...

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