Anschlusspreis nicht erstattet

[FerdaSolgun]

Hallo Vodafone Team,

habe erst kürzlich einen neuen Mobilfunk Vertrag. Dort steht, dass ich mir über die "Mein Vodafone App" die Anschlussgebühr durch drücken des Aktions-Button zurückholen kann.

Leider ist dieser nicht auf der Startseite. Bitte um die Lösung des Problems.
Vielen Dank im voraus.

[Gelöschter User]

Servus @FerdaSolgun ,

dazu gibt es einen Endlosthread hier im Forum, der über die Suche auch zu finden ist.

Ich nehme mal an, du hast deinen Vertrag über einen Online Händler abgeschlossen. Dieser Händler "darf" sich auch gerne um die Bereitstellung des Buttons in der MeinVodafone App kümmern.

Gruß Kurt