Archiv_Mobilfunk

Gelöst! English help needed for mobile contract prolongation issue

Dear Vodafone-team, I hope I can reach you here in English. On the 26th of February (this Tuesday), I received a call about a new offer including an extra 2 years subscription. Although it offered double of my current data limit, I rejected it. I sta...

Gigakombi-Rabatt für die Vorauszahlung fehlt

Hallo mir wurde auf meiner ersten Rechnung der Gigakombirabatt für die ersten paar Tage rückwirkend gutgeschrieben. Aber für den zweiten Monat den man dann im voraus bezahlen muss nicht. Ist das normal? Edit: Bitte den Betreff aussagekräftig gestal...

Gelöst! Nach frühzeitiger Portierung Rechnung online nicht einsehbar

Hallo zusammen,ich habe meine Rufnummer vor Vertragsende zu einem anderen Anbieter portiert.Leider kann ich meine Rechnungen online nicht mehr einsehen.Am 30.01.2019 wurden 32,32 EUR von meinem Konto abgebucht.Was ist das für ein Betrag? Eine Portier...

Gelöst! Handy gestohlen, was tun?

Hallo,das Handy meiner Tochter wurde gestohlen, aber bisher die SIM-Karte noch nicht gesperrt. Dazu hätte ich folgende Fragen:Wenn die Karte gesperrt wird, ist dann eine Ortung über die AppleID weiterhin möglich?Sind alle Daten auf der SIM-Karte verl...

Online Vertrag verlängern - was ist mit dem GigaKombi Rabatt?

Hallo, wir haben bei uns Internet (ehemals Kabel), Kabel-TV und Mobilfunk für meine Frau bei Vodafone. Derzeit hat sie einen Red S 2016 mit 1 GB Datenvolumen. Am Freitag wurde meine Frau von 0172-Nummer angerufen, wo es um eine Vertragsverlängerung g...

Gelöst! Suche originale Vodafone Shops keine French Chaise Shops

Sehr geehrte Damen und Herren,ich suche im Raum Berlin und Gelsenkirchen originale Vodafone Shops kein French Chaise Shop,da ich mit diesen Läden keine gute Erfahrung gemacht habe. Könnt ihr mir sagen wie ich dieseLäden finden kann, denn über den Vod...

Gelöst! Kündigung aufgrund nicht möglicher Vertragsverlängerung

Hallo miteinander,ich mußte nun nach über 20 Jahren meinen Vodafone Vertrag kündigen, weil eine Verlängerung des Vertrages weder online, telefonisch noch vor Ort möglich ist/war..Hintergrund: ich hatte bisher immer einen Vertrag mit einem bezuschußte...

GigaKombi Basispreisbefreiung bei neuem Vertrag

Hallo zusammen, ich habe zuhause einen aktuellen Kabel/TV/Internet/Festnetz Vertrag und habe zusätzlich einen RedM Vertrag abgeschlossen und die SIM Karte auch schon erhalten. Jetzt möchte ich an der Aktion zur 6 Monate Basispreisbefreiung teilnehme...

Gelöst! Wegen 6 Tagen zu spät gekündigt ein weiteres Jahr

Ist Vodafone so kleinlich das man Kunden, auf biegen und brechen behalten will?Wegen einer Kündigung, leider 6 Tagen zu spät, muss ich jetzt ein weiteres Jahr den Vertrag weiter behalten, ohne dann eine Vergünstigung zu erhalten.

Gelöst! Automatische Vertragsumstellung von Altverträgen

Was hat es eigentlich mit dieser automatischen Vertragsumstellung auf sich. Ein Artikel auf teltarif klärt mehr auf als was man von Vodafone selbst hört:https://www.teltarif.de/vodafone-bestandskunden-tarifwechsel/news/71713.html Heute hatte ich eine...

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