Hallo,als bestehender Unitymedia- und neuer Vodafone-Kunde habe ich einige Fragen:a) Ich habe postalisch keinerlei Willkommenspaket von Vodafone erhalten, aber selbst nach Abschluss eines Red S Mobilfunkvertrages und Installation der MeinVodafone App...
Hallo,Ich weiß wirklich nicht was los ist mit Vodafone? Weshalb ist es so schwierig seinen Vertrag verlängern zu lassen? Hier was derzeit bei mir passiert:Vor zwei Jahren habe ich einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und war auch sehr zufrieden ü...
Habe meinen Vertag zum14.11.19 gekündigt. Wurde bis vor paar Wochen deswegen auch mehrfach angerufen, wie immer halt bei Kündigung. Da mir die angebotenen Handys für meinen Alttarif mit Top-Rabatten zu teuer waren hieß es, ich solle kurz vorher Konta...
Hallo, Ich weiß mittlerweile nicht mehr anders zu helfen als das ganze hier zu posten: Ich habe bei meiner Vertragsverlängerung einen Vertrag erhalten, den es so niemals hätte geben dürfen. Und den ich so nie abgeschlossen habe und wollte! Seit gerau...
Hallo liebe Vodafone Community, ich habe am 17.10. einen Vodafone Mobilfunkvertrag abgeschlossen mit 3 Monate Basispreisfrei. Die Mein Vodafone App zeigt mir nun an, das mein Datenvolumen bis zum 21.10. verfügbar ist.Bedeutet das etwa auch, das, nach...
Hallo zusammen, ich habe folgende Situation:Ich rief bei der Hotline an, um meine Partnerkarte zu verlängern. Der Mensch an der Hotline riet mir dazu den alten Vertrag auslaufen zu lassen, da ein neuer Vertrag bessere Konditionen mitbringen würde. H...
Gerade habe ich eine große Beschwerde verfasst, die morgen in die Post geht. Ich habe zunächst auf schriftlichem, dann auf telefonischem Weg das Thema Vertragsverlängerung aufgegriffen und habe hierbei nichts als Ärger. Im Laufe der Mails und Gespräc...
Guten Tag, könnten Sie mir bitte eine Kündigungsbestätigung per Mail zukommen lassen und das OptIn im Kundenkonte setzen? (finde in meinVodafone keine Möglichkeit, dies selbst zu tun, auch kann man keine Kündigungsbestätigung anfordern..)Vielen Dank.
Warum kriegt Vodafone es eigentlich mehrfach nicht hin, dass die Auftragsbestätigung, die ich nach Erhalt der SIM-Karte unterschreiben und zurückschicken soll, der Bestellbestätigung entspricht? Problem:In der Bestellbestätigung, die natürlich keine ...
Hallo, ich habe per Einschreiben mit Rückschein alle meine Vodafone-Verträge nachweislich gekündigt. Dies ist mehrere Wochen her. Meine Kündigung enthielt aufgrund unterschiedlicher Fristen und Enddaten der jeweiligen Verträge auch die Aufforderung z...
