Forumbeiträge
Gelöst! Zugesicherten Rabatt gekürzt bzw. gestrichen!
Hallo an die Community, nach der letzten Rechnung vom 07.04.2020 ist der "Rabatt auf Basispreis 5 Euro" , so heißt dieser hier genau, nur noch 4,35 € wert! Was ist das für ein Umrechnungskurs? Beste Grüße
Vodafone App & online Login fehlgeschlagen
Hallo liebe Community, ich komme seit ungefähr einer Woche nicht mehr in mein Vodafone Konto und auch nicht in die App (auch nicht über Login ohne Passwort) (Iphone 6 plus) angeblich existiert mein Benutzername nicht, über die Kundennummer geht es ni...
Vertragsverlängerung, Hotline machte aber Neuvertrag (Widerruf)
Hallo, ich hab ein kleines Problem.Ich hatte letzte Woche Montag eine Vetragsverlängerung per Hotline gemacht. Jetzt wurde aber daraus ein Neuvertrag gemacht und hatte es erst gestern mitbekommen. Hatte deswegen gestern nochmal bei der Hotline angeru...
Gelöst! GigaKombi Rabatt auf bereits rabattierten Tarif?
Hallo zusammen,aktuell gibt es im Rahmen einer Oster-Aktion bei Logitel das Samsung Galaxy S20 zusammen mit dem Vodafone Smart L+ Tarif für 36,99€ mntl. Wenn ich das richtig sehe, ist darin eine Rabattierung von 5€, also von 41,99€ auf eben jene 36,9...
Kundenrückgewinnung kontaktieren
Moin, kann mir irgendjemand die aktuelle nummer zur kundenrüxkgewinnung geben? Habe meinen Vertrag gekündigt und erhalte immer nur über die super angebots nummer in der app schlechtere angsbote wo man überhaupt nicht verhandeln kann und wage mal so b...
Red S - Angebot und Auftragsbestätigung stimmen nicht
Hallöle, im Prinzip das Gleiche hier bei uns, da scheint irgendwie System bei VF dahinter zustecken?Am 9.4.20 via WhatsApp eine Vertragsverlängerung angefragt. Das Angebot klang an sich annehmbar.Wieder RED S mit Smartphone für 49,99€ im ersten Jah...
Gelöst! Gigakombivorteile zugesprochen, wieder aberkannt und dann nur zum Teil wieder zugesprochen
Zu Beginn des Jahres haben wir nun zusätzlich zu meinem Mobilfunkvertrag einen Kabelvertrag. Anfangs hatte ich wie vereinbart einen Gigakombivorteil von 5 Euro im Monat auf meine Mobilfunkrechnung und 5GB zusätzliches Datenvolumen. Nun wurde der Vort...
Giga Kombi nicht gebucht
Habe meinen Vertrag nach langem hin und her reich verlängert. Seit 12 Monaten warte ich auf Buchung des Giga Kombi Bonus. Nun für den neuen Vertrag 3x zugesichert bekommen es klappt alles. Noch immer warte ich darauf. Widerrufsfrist für die Verlänger...
Gelöst! Vertragsverlängerung: Red S 8GB statt 8+2=10GB und Mitarbeiterrabatt
Hallo Zusammen,ich habe anfang der Woche meinen Vertrag verlängert, wobei der bisherige Red S auf den aktuellen Red S gewechselt wurde. Laut Mitarbeiter sollte ich damit auf 10GB (da 2GB Aktion) + 5GB (Gigakombi) + 3GB (Partnerkarte) = 18GB kommen. A...
Kundennummer ***
Fragen zu den Rechnungen, welche nicht der Bestellung entsprechen: Rechnung *** Zeitraum 26.02.2020-25.03.2020 € 29,99 Rechnung *** gleicher Zeitraum wird berechnet mit € 9,99, es fehlt die Gutschrift €5,00 für Gigakombi mit TV Sie erreichen mich ...