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Forumbeiträge

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Gelöst! Absolutes Chaos und unterirdischer Service bei Vertragsverlängerung

Hallo Zusammen,ich habe meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt da ich mit meinen derzeitigen Konditionen nicht mehr zufrieden war und auch die normale Kundenbetreueung (1212) mir kein Angebot machen konnte welches mir zusagte.Ich wurde dann nach einig...

omera1 von • Smart-Analyzer
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Anmeldung zu Vertragsverlängerung geht nicht da Handy kaputt

Hallo, mein Handy hat sich leider verabschidet, ich würde gerne meinen vertrag mit einem neuen Handy verlängern kann mich dazu aber nicht anmelden ich kann den sms Code ja nicht empfengen. Interesiren würde mich für eines der volgednen HandysGalaxy S...

godzilla von • Digitalisierer
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Mobilfunkvertrag

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Eine schriftliche Bestätigung fehlt. Soll ich jetzt anwaltliche Hilfe mir holen und vielleicht mal einen tollen Artikel darüber schreiben?

Udo512 von • Smart-Analyzer
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Rechnung mit Falscher kundennummer

Hallo, ich bekomme dauert Abbuchungen auf meinem Bankkonto mit einer Handynummer & Kundennummer die nicht meiner entsprechen! Für die ich auch keinen Abbuchungsauftrag erteilt habe.  Das Geld habe ich zurück geholt aber  bekomme  weiterhin per Email ...

SabrinaS von • Daten-Fan
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Gelöst! In der Bestätigung der Mobil Vertragsverlängerung steht nichts von Rabatte drin.

Hallo, in der Bestätigung der Mobil Vertragsverlängerung steht nichts von Rabatte drin, was am Telefone vereinbart wurde! Habe meine beide Handyverträge verlängert ohne neues Handy Red XS...Es wurde auch vereinbart das ich 75 € je Handy bezahle also ...

Petri2005 von • Digitalisierer
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Katastrophaler Service von Vodafone

Seit ca. einem Jahr habe ich - neben Vodafone-Kabel, Internet und Festnetz - auch einen Mobilfunkvertrag mit Vodafone. Vorher hatte ich Winsim (O2) mit gutem Empfang entlang der Autobahn und in Städten. Überland manchmal schwierig. Ich erhoffte mir v...

klaudino von • Smart-Analyzer
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Kein Anruf nach Kündigung

Ich habe am 05.06.2020 meine Vertrag gekündigt. Was im Gegensatz zu den vorherigen Jahren noch nicht passiert ist, ist der Anruf der Kundenrückgewinnung. Ich kenne es aus der Vergangenheit so, das ich immer relativ Zeitnah einen Anruf mit guten Angeb...

shager von • Digitalisierer
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Rechnung

Ich würde gerne den Abbuchungs Termin meiner Rechnung verschieben kann man dies machen und wenn ja wo 

Anna1210 von • Daten-Fan
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Fehlerhafte Rechnung

Hier nun mein letzter Versuch antworten oder Lösungen zu bekommen. Laut der mir bereits zugeschickten Rechnungs- und Zahlungsaufstellung, besteht ein offener Saldo von 333,23 Euro.Nach mehren Telefonaten mit Herrn xxxxx, rechnete Herr xxxxx zusammen ...

Sld49 von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung fehlende Auftragsbestätigung

Hallo zusammen,ich habe letzte Woche Freitag, 10.07.2020, per Kundenhotline meinen Vertrag verlängert und meine Kündigung zurück genommen. Das Angebot war einfach viel zu verlockend um es abzulehnen.In dem Zuge wurden mir etliche Rabatte gewährt und ...