Hallo, ich wurde nun schon zum zweiten mal von der Kundenrückgewinnung angerufen um meinen Vertrag zu verlängern. Das erste mal vor ca. 4 Wochen: zugestimmt, Bandaufnahme etc. aber es kam nie eine Bestätigung an. Nach Anruf bei Vodafone wusste nieman...
Liebes Vodafone-Team, Ich hatte vorgestern bereits telefonisch Kontakt, aber wurde gebeten, nochmals eine Whatsapp-Nachricht zu schicken. Da ich dort nur 2 Sätze schreiben kann, bringe ich die Nachricht hier an. Mir ist unverständlich wieso die gute ...
Guten Morgen zusammen, ich habe vor 1 Woche meine Vertragsverlängerung widerrufen und das dazugehörige Smaartphone zurückgeschickt.Am Freitag (07.08.) wurde mir von DHL bestätigt, dass das Smartphone angekommen sei und am Montag (10.08.) habe ich die...
Hallo, ich habe gestern an der Hotline meinen Mobilfunkvertrag drei Monate vorzeitig verlängert. Dabei hat mir die freundliche Dame dann erklärt, dass mein Treuekundenbonus nicht mehr gewährt werden kann da er im Rahmen der Tarifpolitik von Vodafone ...
Hi,Ich habe heute meine SimKarte zu meinem kürzlich abgeschlossenen Vertrag erhalten.Im Vorfeld habe ich gelesen, dass ich mir die ca. 40€ Anschlussgebühr über die App erstatten lassen kann.Leider finde ich hierzu keinen Button in der App.Wo finde ic...
ich habe Red+ Verträge die ich unter meinvodafone verwalte. Nun will ich eine Callya dahin übernehmen. Unter Vertrag übernehmen will das System die Rufnummer (ich geb die neue Callya Nummer ein) und ein Kundenkennwort. Da nimmt er keines von dem bes...
Bei mir ist Wifi Calling im iPhone X eingeschaltet. Nutze sei Neuem wieder einen Red Tarif bei Vodafone, bei meinem vorherigen Anbieter ging Wifi Calling und noch mal davor auch hier bei Vodafone funktionierte es auch. Bitte für beide meine Nummern d...
Ich hab mir vor kurzen den Vodafone Young S Vertrag geholt, mit einem IPhone XR als Zusatzsmartphone. Damit ist auch alles gut, nur habe ich jetzt auf einmal Zusätzliche Verbindungskosten von 2.08 Euro. Nur habe ich keine Ahnung woher diese kommen, w...
Hallo zusammen, da meine PN ohne den Millionsten Beitrag zu diesem Thema nicht bearbeitet wird, hier meine Frage.In meiner App fehlt der Button um die Erstattung der Anschlussgebühr bei Neuvertrag.Bitte um Bearbeitung. Danke
Hallo,
ich habe 1 Mobilfunkvertrag mit 2 Rufnummern (zwei Smartphones) und 1 Internet/Festnetzvertrag.
Auf dem Smartphone mit der Hauptrufnummer des Mobilfunkvertrags funktioniert der automatisch Login einwandfrei und wird mir alles bzgl Mobilfunk u ...
