Hallo Leute,
ich habe am 28.10.20 einen Vertrag abgeschlossen über sparhandy bei Vodafone. Habe nach abschluss bemerkt, dass das Aktivierungsdatum der Simkarte falsch ist und habe den vertrag widerrufen. Heute habe ich nach einem Anruf bei Vodafone endlich die Bestätigungsemail bekommen, dass der Widerruf durch ist. Jedoch musste ich feststellen, dass in der Email nicht mein Name steht sondern der Name einer fremden person inklusive ihrer Kundennummer und Mobilfunknummer, aber nicht meiner. Eine neue korrigierte Email konnte man mir nicht mehr schicken, da meine Emailadresse nicht mehr vorhanden ist und habe stattdessen eine Sms bekommen... Ist denn mein Vertrag jetzt Widerrufen, oder der der anderen Person? Kann jemand helfen?
Mfg
