GigaKombi mit 2play 400 aktivieren

[W-wie-Wagner]

Hallo zusammen,

meine Konstellation:

* Laufender Vertrag Kabel/Festnetz: 2play 400 in BaWü seit August 2019 (zuvor 2play 200).

* Laufender Vertrag Mobilfunk: Red S SIM only seit 26.10.2020 (im Offline-Shop vorzeitig verlängert).

Leider kann ich nicht erkennen, ob oder dass der GigaKombi-Vorteil aktiviert wurde. Der Mann im VF-Shop meinte, dass bislang kein GigaKombi gebucht wurde (obwohl vertraglich bereits Mitte Mai 2019 vereinbart).

Ich freue mich über eine Klärung in meiner Angelegenheit.

Beste Grüße

W-wie-Wagner

[BerndD]

Hey W-wie-Wagner,

ob die GigaKombi gebucht wurde, siehst Du einfach auf Deiner Rechnung. Dort gibt es dafür einen eigenen Punkt.

Taucht der Punkt nicht auf? Dann schick mir bitte Deine Kundennummern per PN. Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd