Wechsel von Red zu Young Tarif

[Johannes567]

Hallo liebe Community, 

ich habe derzeit einen Red Mobilvertrag, bin damit auch sehr zufrieden. Nichtsdestotrotz möchte ich zu einem für mich attraktiveren Young Tarif wechseln, leider ist dies nicht möglich, mir werden nur Red Tarife angezeigt.

Geht dies nicht oder nur per Hotline?

Danke und mit freundlichen Grüßen,

Johannes 

[Mav1976]

Hi @Johannes567,

wie alt ist dein jetziger Red Tarif denn bzw. wird dir bereits angezeigt, dass du den Tarif verlängern (wechseln) kannst?
Und bist du noch berechtigt, in den Young Tarif zu wechseln? Bedenke, dass ab dem Stichalter 28, du u.U. automatisch einen höheren Betrag zahlst, sofern du gerade an der Grenze zum 28. Lebensjahr bist.

[Matthes]

Hallo Johannes567,

sollte die Zahlenkombi im Nickname auf das Geburtsdatum zurück zu führen sein (Mai `67) wird das mit der Altersberechtigung nicht mehr so ganz passen 😉

Johannes567 schrieb: [...] mir werden nur Red Tarife angezeigt.  

Daher denke ich, dass es aufgrund der Legitimation / dem Alter nicht passt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Johannes567]

Hi Mav1976, 

mein Vertrag läuft tatsächlich schon seit 2016, und die Option zu verlängern wird mir angezeigt 🙂

Und ja mein Name ist vermutlich etwas irreführend, ein 1993 am Ende wäre eindeutiger gewesen. Bin also tatsächlich berechtigt für einen Young Tarif, damals wurde mir mit einer Rabattaktion der Red Tarif empfohlen.

Liebe Grüße,

Johannes

[Johannes567]

Hallo Matthes, 

das war eine zufällige Zahlenkombination, 1993 wäre richtiger gewesen 😉

LG,

Johannes

[Mav1976]

Hi @Johannes567,

dann vermute ich stark, dass dies wohl nur telefonisch geht. Rufe am besten die Kundenbetreuung an. Am besten nehme die Telefonnummer aus diesem Thread https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Angebot-Vodafone-Vertrag/m-p/1350330#M10764