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Antwort
Lösung
am 13.06.2018 10:54
Hallo, seit über eine Woche versuche ich
a) das 100 MB Geschenk zu aktivieren
b) die 700 MB Option abzubestellen (ging nicht abzubestellen und jetzt ist das wieder neu abgebucht worden. Super wieder 5,99€ weg...)
und bekomme immer nur den Hinweis "Deine aktuellen Daten können nicht gelesen werden. Bitte versuch es erneut"
App deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht
Telefon aus und anmachen auch nicht.
Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Kann hier jemand helfen?
13.06.2018 10:58 - bearbeitet 13.06.2018 11:00
Hallo aloev,
soweit ich weiß Kommt es hier zu einer Einschränkung die diese Fehlerbild auslöst. Frag am besten mal bei der Hotline nach ich glaube die können dir die 750MB rausnehmen und da kannst du auch noch mal wegen den 100MB nachfragen und dir eventuell zum Störablauf Infos holen.