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Forumbeiträge

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Kündigungsrücknahme

Hallo an das Vodafone Team,ich frage hier auch nochmal nach, da ich hier evtl. schneller an eine Antwort komme.Folgendes, ich hatte heute Morgen meine Kündigung zurückgenommen und einen Vertrag abgeschlossen. Dieses wurde auch aufgezeichnet. Da der n...

Gelöst! Beschwerde

Guten TagIch habe im Februar 2017 einen Handyvertrag bei Vodafone gemacht. Schon damals habe ich nicht das bekommen was mir versprochen wurde und meine Rechnungen waren immer über 100 Euro monatlich! Ich war also froh und konnte es kaum erwarten bis ...

Sabrina1234 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kundenrückgewinnung - Friends und Premium Smartphone

Servus Leute,heute hatte ich die Kundenrückgewinnung am Telefon.Zum Vertrag; 2016 Red M mit Premium Smartphone und Friends Code (-50% auf den Grundpreis) + 10€ RabattEigentlich 74.99€. Rabatt 37,50€ = 37,50€ im Monat.Die Rückgewinnung hat mir angebot...

rowi86 von • Digitalisierer
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Hilfe - fehlende Auftragsbestätigung

Guten Tag!Ich habe heute Mittag eine eSim (für die Nutzung in der AppleWatch) beauftragt. Abends nachgefragt (wg. fehlender Auftragsbestätigung). Antwort: Es sei nichts beauftragt.Der Kundenberater hat die eSim erneut beauftragt - wieder keine Aufgra...

Gelöst! Handy defekt - wie ist der Ablauf?

Hallo, mein Smartphone ist leider defekt. Wie mache ich meine Gewährleistungsanspüche geltend? Schriftlich, im Shop, per Email?Außerdem: Wie ist der Ablauf? Bekomme ich ein Austauschgerät oder ein Leihgerät? 6 Wochen auf Reparatur warten ohne Telefon...

side777 von • Netzwerkforscher
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Defekte Simkarte

Hallo,leider funktioniert meine Simkarte seit gestern abend unerklärlicherweise nicht mehr.Habe die Karte in 3 verschiedene Handys eingelegt,bei allen erscheint "Simkarte leer".Bei der Hotline komme ich leider nicht durch.Kann sich hier vll.ein Mod b...

Udo1958 von • Smart-Analyzer
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Gigakombi

Hallo zusammen, kurze Frage: Habe aktuell Internet und Phone 500 und einen Mobilfunkvertrag auf Red S geupgradet. Wie kann ich nun die GigaKombi Vorteile "aktivieren"? Vielen Dank vorab 

Uncle_Drew von • Smart-Analyzer
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Partnerkarte auf "Mein Vodafone" Seite

Hallo zusammen, ich finde meine Partnerkarten nicht mehr auf der "Mein Vodafone" Seite. Auf der Rechnung stehen sie aber noch. Oder andere Frage, ich habe Sonderrufnummern für die Hauptkarte sperren lassen, gelten diese auch für die Partnerkarten ode...

SB1402 von • Daten-Fan
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Vertragsablehnung

Über einen Drittanbieter wurde mein Auftrag von Vodafone abgelehnt. Ich hab keine Schufa-Einträge etc., an der Bonität kann es wirklich nicht liegen. Vodafone selbst kann mir nur ein deutlich teureres Angebot machen. Den Grund für die Ablehnung kann ...

lilawe von • Daten-Fan
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