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Forumbeiträge

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Gelöst! Vodafone Tarifänderung nicht möglich

Hallo Community,ich habe ein großes Problem und zwar habe ich aktuell den Tarif "Vodafone Zuhause Talk24", der kostet 20€ im Monat und den Tarif haben wir seid 2007. Jetzt gibt es bereits einen neuen Tarif "Vodafone Zuhause FestnetzFlat", der kostet ...

Lutz52 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Verlängerung: Bestätigung per SMS - wann?

Hallo, ich hatte meinen Red-Vetrag zum September gekündigt. Gestern bekam ich einen Anruf von der Kundenrückgewinnung und ging auf das Angebot ein (mit Tonbandaufnahme). Der neue Tarif sollte ab gestern gelten und auch in der „Mein Vodafone“-App bere...

Lindor von • Netzwerkforscher
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Giga Kombi Gutschrift fehlt

Hallo,Hat wer Erfahrung mit der Gutschrift auf dem Mobilfunk Vertrag? Habe gerade meine Erste Rechnung erhalten. Dort werden Basispreis alle Rabatte und auch die Giga gutschrift Anteilig berechnet, vom 27.05-04.06. Soweit ok Auf derselben Rechnung wi...

Jamiauz von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Verwirrung nach Portierung

Hallo zusammen, ich habe meine Smart L Vertrag zum 09.06.2018 gekündigt, welche ich auch im Februar 2018 bestätigt bekommen habe, sowohl per Mail als auch per Post.Da ich jedoch Vodafone-Kunde bleiben wollte, die Verträge zur VVL jedoch preislich nic...

Frenzy von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kundenrückgewinnung aus dem Ausland anrufen

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum Ablauf fristgerecht gekündigt und Vodafone angeschrieben, dass ich gerne bleiben würde, aber nicht zu den Konditionen der regulären Vertragsverlängerung. Kurze Zeit später bekam ich eine Nachricht von Vodafone mit...

max33315 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Anschlusspreis zurückholen

Hallo. Ich würde gern den Anschlusspreis zurückbekommen. Aber das Banner erscheint nicht in der MeinVodafone App. Was kann ich tun?       

Tarifbestellung online

Hallo... ich habe einen Tarif Namens VODAFONE IN online bestellt. Alles ausgefüllt und WebIdent auch erledigt.Nun geht nichts mehr... keine Info und ein Abruf der bestellnummer mit evtl. Infos ist auch nicht möglich. Telefonisch erreicht man die Hotl...

hajo_w von • Smart-Analyzer
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Vertrag gekündigt danach zu callya

Hallo,mein Vertrag läuft am 17.06.18 aus. Jetzt würde ich gerne danach meine Rufnummer behalten und erstmal auf Callya umstellen lassen.In meiner Kündigungs Bestätigung steht leider nichts davon das es automatisch geschieht. Was muss ich jetzt tun? V...

pauli10 von • Smart-Analyzer
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Vertrag wurde ohne meine Zustimmung verlängert - was nun?

Mein Vertrag wurde am 21.04.2018 ohne meine Zustimmung von einem Shop verlängert, in dem ich niemals gewesen bin und auch am Tag der Vertragsverlängerung nicht anwesend war und zu dem ich auch keinen Kontakt hatte - ebenfalls habe ich keine Bestätigu...

GJS27 von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsunterlagen kommen nicht an

Hallo Vodafone Team,langsam aber sicher bin ich mit meinem Latein am Ende und ehrlich gesagt auch richtig sauer!!Ich habe vor über 5 Wochen angerufen und meine Vertragsunterlagen angefordert da ich vermute das man meine Unterschrift gefälscht hat und...

TaniaRed von • Smart-Analyzer
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