Vodafone GigaKombi

[Stefan892]

Hallo. Ich habe eine kurze Frage und zwar würde ich gern wissen, warum ich bei Ihnen kein Gigakombi Vertrag buchen kann. Obwohl ich seit fast 2 Jahren Schon Kunde von Internet, Telefon und Fernsehen bei Ihnen bin ?
In meiner Rechnung wird mir aber die Gigakombi Gutschrift angezeigt ? Lg Stefan 892

[Matthes]

Hallo Stefan892,

bin etwas irritiert ....

Stefan892 schrieb: [...] warum ich bei Ihnen kein Gigakombi Vertrag buchen kann. [...] In meiner Rechnung wird mir aber die Gigakombi Gutschrift angezeigt.



Zur allgemeinen Info: die GigaKombi ist pro Kunde und berechtigter Tarife nur ein Mal buchbar.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Stefan892]

Ich bin selbst irritiert. Ich habe weder den vertrag per post oder das smartphone bekommen. Deswegen wundert mich das ganze ja so sehr

[Matthes]

Macht das Ganze jetzt nicht verständlicher. Kannst Du das etwas genauer beschreiben?

Du wolltest zu Deinem Festnetzvertrag noch einen Mobilfunkvertrag abschließen? Online? Wurde der Vertrag abgelehnt? Hast Du eine Bestellnummer?

Gruß,

Matthias
(Moderator)