Hallo, mein Video Pass scheint nicht zu mal wieder nicht funktionieren. Schau in meinen Pausen als Serien über die Amazon Prime Video App. Alle Einstellungen der Amazon Prime Video App sind unverändert auf Standard eingestellt. VPN nutze ich auch nicht und „mein Vodafone“ ist auf dem Handy installiert. Angeblich habe ich diesen Monat ca 1,5 Gb verbaucht was mit dem Video Pass verbraucht was nicht sein kann, da es viel mehr sein müsste... Habe nach meinem verbrauchten Datenvolumen mehrere Pakete nachgebucht sodass ich weiterschauen kann und dort das gleiche Spiel, der Pass greift nicht. Habe ein iPhone7. Bitte um schnellstmögliche Klärung
das tut mir sehr leid, wir haben noch teilweise Einschränkungen mit dem Video Pass, Amazon Prime betreffend. Ich habe Dir nun 5 GB kostenfrei gebucht und hoffe der Fehler wird sehr bald endgültig behoben.
