Hallo, wer von euch hat in den letzten Wochen seinen Mobilfunkvertrag via Telefon verlängert? Ich habe jetzt massive Probleme. Die am Telefon aufgezeichneten Konditionen wurden nicht umgesetzt. Es wurde einfach ein viel höherer Betrag abgebucht. Mehrere Anrufe bei der Hotline brachte nichts. Auf eine Antwort auf meine Mail warte ich jetzt 14 Tage. Wer hat hier auch diese Erfahrung gemacht.
