Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung via Telefon

Hallo, wer von euch hat in den letzten Wochen seinen Mobilfunkvertrag via Telefon verlängert? Ich habe jetzt massive Probleme. Die am Telefon aufgezeichneten Konditionen wurden nicht umgesetzt. Es wurde einfach ein viel höherer Betrag abgebucht. Mehr...

Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen

Hallo, ich habe folgendes Problem meine Willkommensmappe wurde mir am Freitag aus meinem Briefkasten gestohlen. Leider kann ich den Kundenservice nicht erreichen, da für die Durchstellung zu einem Kundenberater zwingend die Telefonnummer gebraucht wi...

Gelöst! Vertragsverlängerung ging schief...

Hallo, Das ist jetzt mein zweiter Versuch bei Vodafone einen Vertrag zu verlängern. Auch hier gab es wieder Probleme, obwohl ich diese telefonisch bei der Vertragsverlängerung angesprochen und auch als gelöst angesehen hatte.Da lag ich aberleider fal...

Rechnung vom Gerät nicht erhalten

Hallom Community,ich habe letzte Woche durch Vertragsverlängerung ein neues Handy bestellt. Das Gerät ist da, jedoch habe ich noch keine Rechnung erhalten. Wie lange dauert es, bis ich die Rechnung erhalte? Ich ließ damals im System meine Adresse änd...

Gelöst! Wm Social Pass nicht verfügbar

Hallo, Ich habe einen Red S Tarif und habe von der social wm Pass Aktion gelesen und würde ihn auch gern haben.In der Vodafone App wird davon nichts angezeigt und über die Website wird mir gesagt, dass meine Nummer nicht berechtigt sei...?Kann mir da...

Gelöst! Kundenrückgewinnung will mich nicht 2Verträge

Wollte eigentlich bei Vodafone bleiben. Meine Frau und ich wurden jeweils von der Kundenrückgewinnung angerufen. Während des Gesprächs wurde einfach aufgelegt. Schade... dann eben wieder Telekom

Neukundenvertrag abgeschlossen, Handy nicht bekommen

Guten Tag liebe Vodafone-Community, ich habe am 23.06.18 einen Neukundenvertrag per Telefon abgeschlossen. Der Mitarbeiter war scheinbar recht neu, da das mit dem Vertragsabschluss ewig gedauert hat. Neben anderen Rabatten wurde mir auch der DealClos...

Gelöst! Unseriöses verhalten eines Mitarbeiter von Vodafone auf Messe in Erfurt

HalloAm 2.3.2018 war ich auf der Messe in Erfurt dort war ein großer Stand von Vodafone, welche unter anderen auch warben den Vertrag zu optimieren. Gut dachte ich mein Vertrag ist in einen Monat rum und ich lass mal nachsehen ob es etwas günstiger g...

Welche Nummer nach Anbieterwechsel

Hallo meine alte Vodafonenummer wurde zum neuen Anbieter übertragen.Mein Vertrag bei Vodafone läuft aber noch 2 Monate und das will ich natürlich noch nutzen.Wie komme ich an eine neue Telefonnummer, da von Vodafone habe ich bis jetzt keine Info und ...

Angelogen worden bei der Kundenrückgewinnung. KATASTROPHE!

Hallo,und wieder ein Bestandskunde mehr, der an der Kundenrückgewinnung völlig angeschmiert wurde und nun im Nachhinein nirgendwo sein Gehör findet.Welche Erfahrungen habt ihr gemacht beim Widerruf bzw mittlerweile gesonderten Kündigungsrecht aufgrun...

Dargebotene Beiträge

Danke-Deal: Jetzt Internet- und Mobilfunk-Vertrag kombinieren und richtig sparen ❤️📱

Neuer Pay‑TV‑Sender: DFB.TV startet - auch bei Vodafone ⚽📺

GESUCHT: Vodafone Produkttester:innen

Sky Bundesliga wird nicht angezeigt? Das ist der Grund und so löst Du es 📺⚽

📶 Warum Dein Netz heute besser ist als vor 2 Jahren

So bekommst Du ein stabiles Netz

Neues Roaming für CallYa: Wir machen Eure Reisen entspannter 🌍📱

Es geht weiter: TV Frequenzumstellung im Kabelnetz

Mehr Upload-Speed für Millionen Haushalte 🚀

📝 Vertragsübernahme bei Vodafone - So geht's!

🔐 Mit der Service-PIN sind Deine Daten safe – Wir stärken die Datensicherheit

📢 Wichtige Info für alle Vodafone-Kund:innen: Digitale Services weiterhin nutzen – mit MeinVodafone

Forumbeiträge