Hallo Vodafone Team,
langsam aber sicher bin ich mit meinem Latein am Ende und ehrlich gesagt auch richtig sauer!!
Ich habe vor über 5 Wochen angerufen und meine Vertragsunterlagen angefordert da ich vermute das man meine Unterschrift gefälscht hat und alles was von euch als Antwort kommt ist: Wir schicken es raus; es dauert ein wenig und dann die letzte Aussage war das es am 16.5. zum Versand gegeben wurde.
Aber bei allem Verständnis, über 3 Wochen für den Versand eines Briefes?? Sicher nicht!!
Ich fordere hiermit ein letztes Mal meine Vertragsunterlagen an, innerhalb der nächsten 7 Werktage brauche ich diese für meine Strafanzeige.
Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen, denn anders kommt man ja wohl nicht an diese Unterlagen!!
Es kann doch nicht sein das ihr es nicht schafft diese Unterlagen zu schicken???
Edit: Bitte Betreff aussagekräftig gestalten (Forenregel: 1,2) . Gruß, Heike (Mod)
