Vertrag wegen offener Rechnung vorzeitig beendet

[Nurde]

Hallo,

ich habe/hatte einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone, der jetzt aufgrund einer hohen Rechnung, die ich nicht begleichen konnte vorzeitig beendet. 

Natürlich werde ich diese Summe bezahlen, Auch wenn ich nicht alles in einem Zug zahlen kann.

jedoch wäre auch wichtig für mich zu wissen:

wird die sim karte nun zu einem Callya sim?

was passiert mit der Rufnummer? (wenn ich angerufen werde kommt die Ansage, dass die Nummer nicht vergeben ist)

kann ich die Rufnummer portieren lassen?

ich würde mich freuen wenn ihr mir diese Fragen beantworten könntet.

[ThomasE]

@Nurde 

nur mal so blöd am Rande gefragt, hast Du Kontakt zu Vodafone aufgenommen 

das Du die Rechnungen im Moment nicht bezahlen kannst ? 

Eine Ratenzahlung ist in den " meisten" Fällen möglich, man muss sich nur melden  

[Nurde]

Ja, ich hatte schon Kontakt zu Vodafone. Es ist jetzt aktuell an dem Punkt angekommen, wo die mir den Vertrag vorzeitig gekündigt haben.

und leider werden mir jetzt keine Fragen mehr zu dem Thema beantwortet außer, dass die Rechnung komplett beglichen werden muss - was mir ja bewusst und was ich ja hätte schon getan, wenn es mir möglich wäre.

[ThomasE]

@Nurde 

wenn Du Kontakt zu Vodafone hattest bzgl. Zahlungsschwierigkeiten usw. hast Du

denn da schon nach einer Ratenzahlung gefragt oder wurde dies Dir angeboten ?

Ich gehe mal davon aus das Vodafone jetzt alles an ein Inkassobüro weiter gegeben 

hat und dann kommt zu dem offenen Betrag von Vodafone auch noch die Inkasso

gebühren. 

Wenn ich einem Geld schulde, dann versuche ich dies zu klären bevor es zu einer 

Sperrung/Kündigung usw. kommt, jetzt wird es teuer. 

Ob Vodafone nach den ganzen Zahlungen die Rufnummer oder den Vertrag auf CallYa

umstellt kann ich nicht sagen, ich vermute aber eher NEIN.

[Su]

Hallo Nurde,

es tut mir sehr leid, dass Du in die Not geraten bist, die Mobilfunkrechnung nicht mehr begleichen zu können.

So, wie Du es schilderst, kann Deine frühere Handy-Nummer nicht aktiviert/zu CallYa mitgenommen werden.

Entschuldige.

Du kannst aber natürlich gern eine frische CallYa-Freikarte bestellen mit einer neuen Handy-Nummer.

Alles Gute

Su